Статьи
Войти в IT Всё о работе тестировщика

Что должен знать тестировщик?

Знания и умения, которыми должен обладать тестировщик могут быть поделены на 5 основных групп:

1. Теория тестирования

За все время существования тестирование претерпело много изменений от подхода исчерпывающего строго задокументированного тестирования до подхода тестирования чеклистами. И, конечно, за это время появилось много стандартов и терминологии, которые описывают лучшие мировые практики и правила. Эти стандарты и правила и входят в теорию тестирования, и знать их необходимо хотя бы потому, что они помогают понять, как тестировать, как писать тесты, как заводить баги, а также позволяют общаться на одном языке с коллегами.

2. Практика тестирования

Кроме того, что нужно знать теорию, необходимо уметь применять эту теорию на практике. 

3. Технический стек

Сюда относится всё, что касается технологий и программ. Невозможно качественно тестировать программу, не понимая как именно она работает, какие технологии использует. 
К этому стеку технологий прежде всего относится:
  • Знание основ программирования
  • Знание хотя бы одного языка программирования - Java, Python, JavaScript и другие
  • Знание устройства и работы компьютерных сетей - TCP/IP, http и другие
  • Знание и умение работать с базами данных - SQL, NoSql
  • Понимание архитектуры приложений
  • Знание таких технологий как API, REST API, SOAP
  • Умение работать с консолями - cmd, bash 
  • Понимание процесса CI/CD

4. Инструменты

  • Системы управления тестами (Test Management Systems) - TestRail, TestLink и другие
  • Баг-трекинг системы - Jira, BugZila, Redmine и другие
  • Системы контроля версиями - Git, Svn, Mercurial и другие
  • Системы сбора и анализа логов и трафика - Wireshark, tcpdump, DevTools в браузере, Fiddler и другие
  • Инструменты для тестирования API - Postman, Insomnia, расширения для браузеров
  • Инструменты для работы с кодом - любые IDE

5. Личные качества или Soft skills


В разных профессиях ценится определенный набор личных качеств. Для тестировщиков тоже можно выделить список таких личных качеств или Soft skills (так, кстати, чаще всего их называют в IT мире).
Прежде всего это:
  • Внимательность 
Внимание к деталям, наверное, можно поставить на первое место. Потому что именно это качество позволяет находить ошибки, которые не заметил программист или заметить неточности в требованиях.

  • Критическое мышление 
Изначальное недоверие к тестируемому продукту и убежденность в том, что в нем есть баги позволяет лучше делать свою работу. Мыслить с точки зрения того, что пользователь может сделать не так, и как сломать систему - очень важно.

  • Дотошность 
Основная работа тестировщика - это обеспечивать качество. И один из способов как этого добиться - поиск ошибок. Причём, искать ошибки нужно везде - в документации, в самих тестах, в программе. И, так как не всегда можно однозначно определить ошибку, например, ее место или вообще доказать, что это ошибка, тестировщику необходима дотошность, чтобы докапываться до сути.

  • Усидчивость 
Непрерывно писать тесты, выполнять их, читать требования дано не всем. Иногда даже в описании к вакансии тестировщикака есть такое требование, как «умение и желание выполнять монотонную работу», то есть быть усидчивым.

  • Терпение 
Терпение необходимо для того, чтобы писать много похожих тестов или выполнять одинаковый набор тестов из релиза в релиз, или искать ошибки, там где казалось бы их уже нет.

  • Перфекционизм 
Да, это отрицательное качество, мешающее вам в жизни, очень может пригодиться в тестировании. Стремление сделать продукт как можно качественнее, тесты - понятнее, процесс работы - прозрачнее, знания - более глубокими, очень повышает ваши шансы стать хорошим тестировщиком. Но, как и в жизни, все-таки есть границы, ведь найти все ошибки невозможно!

  • Природное любопытство 
Например, если вы посмотрите на новый макбук, то вы заметите, что у него 2 одинаковых не подписанных разъема. Первое, что может прийти на ум, в какой порт правильно вставлять провод для зарядки? А второе, а что будет, если вставить 2 провода для зарядки в один ноутбук? Тестировали ли производители такой случай? Сколько людей уже это попробовало? Это и есть любопытство, ну и немного житейского опыта.

Конечно, не каждый тестировщик обладает всем набором этих качеств, да и список этот не полон. Но они вам точно будут помогать.


Суммируя, тестировщик должен обладать многими знаниями. Для старта, например, достаточно личных качеств, знания теории тестирования, желания учиться, а также любви к компьютерам и всему, что с ними связано.
2020-06-06 02:21